Sobre o Curso
| DESIGNAÇÃO DA UFCD: E-consumidores CÓDIGO DA UFCD: 0442 CARGA HORÁRIA: 25 horas PONTOS DE CRÉDITO: 2.25 |
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Objetivos
- Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.
Conteúdos
- Características dos e-consumidores
- Comportamentos de utilização e de compra na Internet
- E-comunicação como fator influenciador de compra
- Processos de decisão de compra
- Satisfação dos e-consumidores
Requisitos
- PC com ligação à Internet
Destinatários
- Ativos empregados*
- Exceto funcionários públicos e trabalhadores por conta própria.
Entidade Formadora
Financiado
