Politica da Qualidade

Desde a sua criação que a Profiforma procura destacar-se dentro do seu setor de atividade pela inovação dos serviços que oferece. A esta preocupação com a inovação associa-se a procura por uma correta planificação dos serviços, aliada a um adequado controlo de todos os processos, envolvimento das partes interessadas e a uma gestão direcionada para a melhoria.

O nosso sistema de gestão permite um controlo dos processos mais eficaz e autónomo, sendo este sustentado pela nossa missão, visão e valores. Assim, a direção da Profiforma tem como compromisso:

▪      Apoiar a missão e visão da Profiforma, sendo adequada ao propósito e contexto da nossa empresa;

▪      Garantir um elevado grau de satisfação e comprometimento junto dos nossos clientes e partes interessadas, correspondendo às suas expectativas e necessidades;

▪      Garantir uma equipa com competência para o desenvolvimento rigoroso da nossa atividade e fomentando sempre a melhoria contínua;

▪      Implementar processos e procedimentos de forma a cumprir os requisitos normativos, regulamentares e legais das entidades reguladoras e certificadoras;

▪      Garantir a obtenção de resultados que permitam realizar os investimentos necessários à continuidade e sustentabilidade da empresa;

▪      Assegurar infraestruturas e equipamentos adequados e ajustados à realidade exigente do mercado, assim como ter em conta os desenvolvimentos educativos, científicos e técnicos relevantes;

▪      Garantir um compromisso com a responsabilidade social da Profiforma;

▪      Garantir que é incluído e descrito um compromisso com a gestão da propriedade intelectual;

▪      Garantir a melhoria contínua do SGQ ao longo do tempo.

A direção da Profiforma assegura que a Política da Qualidade é disponibilizada a todas as partes interessadas e comunicada, compreendida e aplicada por todos os elementos da empresa. É nosso objetivo transformar o conhecimento na base da diferenciação e sucesso!